تاثیر هوش هیجانی مدیران بر رضایت شغلی کارکنانشان (مورد: شرکت دیداس)

پایان نامه
چکیده

امروزه علم به قدرت و توانایی احساسات و هیجانات در زندگی انسان پی برده است و در حال کشف و تبیین جایگاه آن در فعالیت ها و رفتارهای انسان می باشد. در سالیان اخیر، مطالعات به تدریج از هوش منطقی به سمت هوش هیجانی سوق یافته است. به همین ترتیب, از دهه ی 90 میلادی نیز این مفهوم در ادبیات تحقیقی مدیریت نیز استفاده شده است. تحقیقات متعددی نشان داده که مدیران باهوش هیجانی بالا، مدیران و رهبران موثری هستند که اهداف را با حداکثر بهره وری و با کسب رضایت و تعهد کارکنان محقق می کنند. از این رو در این تحقیق, به طراحی و اجرای مدل رابطه ی هوش هیجانی مدیران-رضایت شغلی کارکنانشان و نیز مدل هوش هیجانی-رضایت شغلی کارکنان پرداخته شد. از این رو از بین مدل های مختلف هوش هیجانی، مدل بارآن که یکی از قوی ترین و پرکاربردترین مدل ها و از بین ابزارهای سنجش رضایت شغلی ، ابزار jdi انتخاب گردید. سپس توسط این ابزارها داده ها جمع آوری شده و مدل ها اجرا شدند. نتایج و شاخص های برازش نامناسب بودن مدل ها را نشان دادند. برای اصلاح مدل هوش هیجانی مدیران-رضایت شغلی کارکنانشان, بین عوامل مدیریت تنش, روابط میان فردی و روابط درون فردی از عوامل هوش هیجانی و به همین ترتیب بین عوامل ماهیت کار, علاقمندی به کار و همکاران از عوامل رضایت شغلی روابط دوسویه برقرار شد. میزان مدل به 42/0 افزایش یافته و شاخص ها, نیز برازش مدل را نشان داد. برای اصلاح مدل هوش هیجانی-رضایت شغلی کارکنان, بین عوامل سازگاری با مدیریت تنش, خلق عمومی با روابط درون فردی از عوامل هوش هیجانی و بین عوامل ماهیت کار و ترفیع با حقوق, سرپرستی با ترفیع و در نهایت بین علاقمندی به کار و ماهیت کار از عوامل رضایت شغلی روابط دوسویه برقرار شد. میزان مدل به 51/0 افزایش یافت و شاخص های برازش مدل هم بیانگر مناسب بودن مدل است. تحقیق نشان داد که فرضیات اصلی درست هستند یعنی هوش هیجانی مدیران بر رضایت شغلی کارکنان و هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان موثر هستند.

منابع مشابه

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت هفت الماس

به منظور بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان تحقیقی به روش توصیفی از نوع همبستگی در شرکت هفت الماس انجام شد، نمونه پژوهش شامل 227 نفر از کارکنان شرکت یاد شده بود که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبتی انتخاب شدند، برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های مذکور به ترتیب 728/0 ، 726/0 و 718/0 محاسبه گردید، تجزیه و تحلیل اجرایی پژوهش با استفاده از روش همبستگی و معاد...

متن کامل

رابطه سبک رهبری و هوش هیجانی مدیران و اثر آن بر رضایت شغلی کارکنان

چکیده مقدمه: مطالعات نشان داده‌اند که بین سبک رهبری با هوش هیجانی مدیران و روابط بین فردی آنان با کارکنان سازمان‌ها رابطه معنی ‌دار وجود داشته و این رابطه می‌تواند در رضایت شغلی کارکنان موثر باشد. هدف: بررسی رابطه بین سبک رهبری و هوش هیجانی مدیران و اثر آن بر رضایت شغلی کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی شیراز. مواد و روش‌ها: 33 نفر از مدیران دانشگاه علوم پزشکی شیراز و 132 نفر از کارکنان تحت سر...

متن کامل

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت هفت الماس

به منظور بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی بر رضایت شغلی کارکنان تحقیقی به روش توصیفی از نوع همبستگی در شرکت هفت الماس انجام شد، نمونه پژوهش شامل 227 نفر از کارکنان شرکت یاد شده بود که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبتی انتخاب شدند، برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های مذکور به ترتیب 728/0 ، 726/0 و 718/0 محاسبه گردید، تجزیه و تحلیل اجرایی پژوهش با استفاده از روش همبستگی و معاد...

متن کامل

پیش‌بینی رضایت شغلی پرستاران بر اساس هوش هیجانی و صلاحیت

زمینه: پرستاران اصلی‌ترین و مهم‌ترین نقش را در ارائه خدمات بهداشتی در بیمارستان‌ها ایفا می‌کنند. به‌همین دلیل عوامل مؤثر بر رضایت شغلی پرستاران همواره موضوعی مهم برای مطالعه هستند. هدف این مطالعه پیش‌بینی رضایت شغلی بر اساس هوش هیجانی و صلاحیت پرستاران شاغل در بیمارستان آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی بوشهر بود. مواد و روش‌ها: در این مطالعه مقطعی، 132 پرستار شاغل در بیمارستان اصلی دانشگاه ع...

متن کامل

تاثیر هوش هیجانی مدیران بر کارآفرینی سازمانی: نقش سبک رهبری و فرهنگ سازمانی (مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان)

امروزه کارآفرینی سازمانی به‌سرعت در حال تبدیل شدن به یک سلاح قدرتمند برای بسیاری از سازمان‌ها به‌منظور ایجاد مزیت رقابتی می‌باشد. در همین راستا، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیران بر کارآفرینی سازمانی با اثر میانجی­گری سبک­رهبری و فرهنگ در شرکت گاز اصفهان انجام شده است. این تحقیق از نوع، توصیفی- ­همبستگی می‌باشد. جامعه‌ی آماری شامل مدیران و کارکنان شرکت گاز به تعداد 829 نفر و حجم نم...

متن کامل

بررسی تاثیر هوش هیجانی برکارکرد مدیران ورزشی

مفهوم هوش هیجانی در حال حاضر مربوط به فلسفه ای در سازمانهاست که می خواهد عملکرد افراد را بهبود ببخشد. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش هیجانی برکارکرد مدیران ورزشی می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی – همبستگی و نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل مدیران ورزشی بود که مجموعا 74 نفر را تشکیل می دادند.  نمونه با توجه به محدودیت جامعه آماری بصورت تمام شمار تعیین گردید....

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023